IBM與群環共推四大軟體方案，讓企業在多變經貿環境中越戰越勇

與此同時，IBM將與其軟體代理商群環科技緊密攜手，全力拓展優質通路夥伴，共同為企業提供優質解決方案。為協助企業加速數位轉型與AI轉型，IBM現正與群環聯手推動一系列軟體方案，主要圍繞於生成式AI的普及應用、企業應用服務平台的可視性、實現「業財一體」概念等三大關鍵方向；而群環將居間供應從銷售、技術支援到售後服務的完整能量，積極發展IBM軟體生態圈服務夥伴（Ecosystem Service Partner）體系，促使相關軟體方案加速落地。

活用AI Agent並強化資料安全，帶動效能與產值躍升

吳祚羽進一步闡釋前述三大面向議題。首先企業可藉由發展企業級生成式AI應用與AI Agent技術，顯著提升效率和生產力，更敏捷應對市場變化。

IBM Watsonx.ai平台，正是協助企業活用自身數據、建構先進AI Agent的絕佳利器；而IBM內部已率先運用Watsonx.ai，分別針對人資、IT、採購等部門打造專屬AI Agent，大幅提升同仁的作業便利性；此外亦已發展出諸如watsonx Code Assistant、會議摘要、知識庫萃取等多種應用模組。另值得一提，Watsonx.ai提供多種部署彈性，除涵括SaaS及On-permise版本外，也支援訂閱與買斷模式，其中SaaS因為有助降低沈重的硬體和模型建構成本，對於客戶要落實 AI 應用所需投入成本將可大大降低，也因此IBM列為推廣重點。

然而，隨著AI應用日益普及，駭客也可能反向運用AI技術作為攻擊工具，對企業的AI模型與資料的安全構成威脅。針對此一挑戰，IBM力推Guardium DAM（Database Activity Monitor）平台，協助企業強化對AI模型的防護，確保關鍵資料的安全性，進而建立更可信賴的AI環境。

儘管Guardium已是相當成熟的產品，IBM仍持續投入資源開發新功能，以因應新興應用情境的挑戰。例如，Guardium已能保護支援RAG架構所仰賴的向量資料庫，也同時增加量子安全解決方案。隨著混合雲架構持續擴展，IT環境日趨複雜，資料安全的防護難度也大幅提升，為了確保企業能持續確保資料存取的安全性，Guardium也持續與時俱進，強化其分析功能與前瞻性。

IBM Instana是一套應用程式效能監控（APM）解決方案，能提供端到端的應用服務效能可視性，不僅涵蓋應用程式間，也同時包含服務與資料庫間的效能監控，能掌握整體運作狀況，實現對效能的全面可視化。企業透過 Instana，可全面掌握應用服務效能，快速定位效能瓶頸，從而即時調整資源與配置，實現系統效能最佳化，確保營運平台持續穩定的執行。

另一方面，因市場變動頻率激增，企業每年僅做1~2次銷售預測已顯不足，急需建立更即時精準的商業洞察與決策能力。尤其時值許多企業進入二代、三代接班期，新決策者更講求數據分析和眼見為憑，急需以數位化方式傳承關鍵經驗；此時業財一體成為重要方向，所謂業財一體是指將業務與財務數據融合分析，讓營運、預算與決策能在同一平台上協同進行。意指企業可深度融合業務數據與財務數據，再透過單一平台進行整合分析，而IBM Planning Analytics（原名為TM1）便能滿足此需求。

吳祚羽說，Planning Analytics有別於過往繁瑣耗時的分析流程，支援即時運算與模擬。它提供自助式儀表板，讓採購、業務、會計等不同人員能輕易利用單一平台協作。該平台亦融入watsonx Assistant （IBM 的生成式 AI 輔助分析工具），協助財務人員以自然語言進行查詢，例如快速提取預算異動原因、模擬不同匯率下的損益變化等，加快分析流程並提升決策效率。Planning Analytics不需綑綁特定ERP系統，擅於整合不同數據源；儘管導入期程不短，往往歷時半年才能完成部署，但一經啟用即可發揮長遠效益，協助CEO等決策者隨時因應匯率或關稅變動展開模擬與預測，快速理解這些變動對於成本與獲利的影響，制定最佳的應變決策，如調整材料來源、產品定價、通路佈局等。IBM期望藉由SaaS／訂閱模式降低初始佈建門檻，使企業加速建立業財一體的可視化能力。

借重生態圈夥伴，加速方案落地與服務交付

群環科技軟體產品經理蔡志稜指出，群環作為台灣IBM軟體代理商，在推動上述軟體方案的過程扮演要角，不僅提供IBM軟體產品的銷售與授權管理服務，更致力建構IBM軟體生態圈服務夥伴體系，讓IBM得以串聯擅勝場的夥伴，共同打造高值化應用方案。

大致上來說，群環及IBM軟體生態圈夥伴聯手建立多樣性服務組合，可根據企業需求提供彈性選項，例如「安裝＋整合＋支援」基礎套件、「安裝＋維運＋資安管理」進階套件、「混合雲整合＋AI分析＋維運」完整套件，同時搭配供應線上支援、現場支援、7x24技術支援、維運服務等不同加值方案。

除傳統轉售（Resell）模式外，群環現正協助夥伴發展Build & Service新模式，由夥伴將IBM軟體功能內嵌至其既有方案中，重新打包後推向市場，藉此節省開發時間，加快Time-to-Market速度。

總結而言，IBM以Watsonx.ai、Guardium、Instana與Planning Analytics等四大優質軟體產品為基底，進而由群環協助建構生態圈夥伴體系，共同提供企業兼具靈活性與實用性的解決方案，且讓企業能自行選用SaaS或在地部署、訂閱或買斷等最適合的導入方式，加速數位轉型，力拼在不確定的市場環境中創造降本增效價值。

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